售后服务

1、厂家货源正品

      本店商品均为厂家直销,产品质量有保障,货源充足,我们将保证给您优质的产品与满意的服务。

 

      2、关于尺码

      产品的尺寸为实物测量,误差范围在0.5-2cm之间,如有不便,敬请谅解! 

 

      3、关于颜色

      产品均为实物拍摄,因拍摄、显示器的亮度及颜色参数设置等原因,产品图片在不同的显示器会出现不同程度的色差,均属于正常情况。产品颜色请以收到实物为准,对颜色要求特别严格的顾客请锦瑟购买,谢谢合作! 

 

      4、关于售后       

      1.一般情况下,我们的货物都是充足的,请放心拍下。特殊情况下,某件物品出现存货不足的话我们会及时处理,包括及时补货,再者是联系买家。

      2.为了让您可以尽快收到商品,我们将快马加鞭为您备货,所有订单一般情况将会在48小时之内进行发货。如您有特殊情况可与客服联系,协商尽快给您发货。大型促销活动及法定节假日具体发货时间再另行通知,希望您能谅解。

      3.商品将通过物流公司到达您的手中,具体发哪个物流公司由发货地点决定,或由您提供的物流公司进行发货,如您选错物流公司及拒绝按照我们的建议,由此带来的发货延迟等问题,将由您自行承担责任。物流运费将由您自行承担,本店不负责支付运费。

      4.签收时,请您务必进行验货,不当面验货事后发生损坏、缺失、掉包等问题,请恕概不负责。

 

      5、关于退货

      本店不接受无理由退货,因颜色、型号等选错问题,请您自行承担来回运费。退换货最快在我们收到您邮寄物品48小时内发出。如有质量问题,请您先提供相关证据,待客服确认后,参照退货流程进行退换货,退至铨晟文具售后的快件请勿发平邮及运费到付件,否则无法为亲办理退换处理。

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